Гарантия и условия возврата


Гарантия

Гарантия на оборудование составляет от двух до пяти лет.

Гарантия на монтажные работы — 1 год, возможно продление гарантии при осуществлении технического обслуживания от нашей компании до пяти лет.


Условия возврата

Покупатель вправе отказаться от любого заказанного товара, в компании Home Climat, в любое время до его получения, а после получения товара — в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом Покупатель обязан вернуть товар в центральный склад Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования, а также заполнения бланка на возврат денежных средств, с предоставлением реквизитов для перечисления денежных средств.

Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется либо на складе по адресу: г. Воронеж, Ленинский проспект, 158/2, оф. 19, либо по адресу доставки с оплатой данной услуги стоимостью 1000 рублей в пределах г. Воронеж

Обмен и возврат товаров ненадлежащего качества осуществляется только по адресу: г. Воронеж, Ленинский проспект, 158/2, оф. 19.

Обмен и возврат товаров ненадлежащего качества осуществляется в течение 14 дней. Возврат денежных средств осуществляется в течении десяти дней с момента возврата товара.

При наличии заключения независимой экспертизы или официального сервисного центра, указывающего на присутствие заводского брака, товар может быть заменен в течение всего гарантийного срока. Оригинал акта не ремонтопригодности доставляется клиентами самостоятельно.

Денежные средства возвращаются тем же способом, которым производилась оплата за товар: возврат денежных средств юридическим лицам осуществляется путем перевода денежных средств на расчетный счет организации, либо наличными, если оплата осуществлялась наличным способом.

Возврат денежных средств физическим лицам осуществляется наличными, либо переводом на банковскую карту, с которой осуществлялся платеж, при условии заполнении всех реквизитов в бланке заявления, которое можно получить у менеджера в офисе, либо запросив его по почте 2285948@mail.ru